אנחנו מתייחסים ברצינות לפרטיות המשתמשים באתר, ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולכל דין רלוונטי נוסף.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי. מסירת הפרטים היא לפי בחירתך בלבד. עם זאת, ללא פרטים מסוימים (כגון כתובת למשלוח) לא נוכל לספק לך שירות מסוים או להשלים הזמנה.
איזה מידע נאסף?
מידע שאת/ה מוסר/ת ביוזמתך: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, ופרטים נוספים שתמלא/י בטופס הזמנה, יצירת קשר או הרשמה לניוזלטר.
פרטי תשלום: מספר כרטיס האשראי המלא אינו נשמר במערכות שלנו - אנו שומרים לכל היותר את 4 הספרות האחרונות שלו לצורך זיהוי ההזמנה בשירות לקוחות.
מידע טכני הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, ואזור גיאוגרפי כללי.
המידע משמש אותנו למגוון מטרות תפעוליות ושיווקיות, ובכלל זה:
- טיפול בהזמנות, משלוחים, חיובים ושירות לקוחות;
- תפעול שוטף ושיפור מתמשך של האתר וחוויית המשתמש;
- ניתוח סטטיסטי מצרפי (שאינו מזהה אישית) לשם הבנת דפוסי שימוש;
- שימוש בכלים מבוססי בינה מלאכותית לשיפור שירות, המלצות מוצר, וייעול תהליכים פנימיים;
- מענה לפניות, תלונות ובקרת איכות.
דיוור שיווקי
נשלח לך מסרוני שיווק, הודעות וואטסאפ או דוא"ל פרסומי רק אם סימנת/הסכמת לכך באופן מפורש ונפרד (Opt-in), בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
ניתן לפנות אלינו ישירות ולבקש הסרה, בכל עת וללא הסבר.הסרה מרשימת דיוור אינה כוללת מחיקת שאר המידע השמור עלייך במאגר החברה.
עוגיות
ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן בכל עת. שימי/שים לב שהדבר עלול לפגוע בחלק מהתפקוד או מהנוחות של האתר.
לכל בקשה כאמור ניתן לפנות בכתב לכתובת הדוא"ל contact@gilzejewelry.com תוך ציון שמך המלא ופרטי הבקשה.
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע שלך.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצה או גישה בלתי מורשית, והשימוש באינטרנט כרוך מטבעו בסיכון מסוים. ככל שננקטו אמצעים סבירים, לא נישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מאירוע אבטחה שאינו תלוי בנו.
קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרי צד שלישי. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה - מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם בנפרד לפני מסירת מידע.
שינויים במדיניות זו
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המשך שימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושאי פרטיות:
- דוא"ל: contact@gilzejewelry.com
- על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
- המדיניות חלה על כל אינטראקציה בינך לבין החברה - גלישה באתר, רכישה, פנייה לשירות לקוחות, וכן תקשורת בטלפון, דוא"ל, וואטסאפ, צ'אט או כל ערוץ אחר.